Política de Privacidad

1. Introducción

En Industry Mood, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y los empleados de las organizaciones que utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la organización
• Contraseña (almacenada de forma encriptada)

2.2 Información de la Organización

Para mejorar las comparativas y benchmarks, podemos recopilar:

• Industria o sector
• Tamaño de la empresa
• Región geográfica
• Número de empleados
• Estructura de departamentos

2.3 Respuestas de Encuestas

Las respuestas a las encuestas se recopilan de forma completamente anónima. No almacenamos ninguna información que permita identificar a los empleados que responden las encuestas, incluyendo:

• Direcciones IP
• Identificadores de dispositivo
• Información de navegador
• Cookies de seguimiento

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener el Servicio
• Calcular métricas de clima organizacional
• Generar reportes y analytics
• Crear benchmarks de industria (datos agregados y anonimizados)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones o soporte

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Encriptación de datos en reposo
• Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
• Acceso restringido a datos sensibles
• Monitoreo y auditorías de seguridad regulares
• Backups automáticos y recuperación ante desastres

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con tercerospara fines de marketing. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad)
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

6. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle el Servicio. Si desea cancelar su cuenta o solicitar la eliminación de sus datos, puede hacerlo desde la configuración o contactándonos directamente.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de privacidad@industrymood.com

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio, incluyendo:

• Cookies de sesión para mantener su autenticación
• Cookies de preferencias para recordar su configuración
• Cookies de seguridad para prevenir fraude

No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos.

10. Menores de Edad

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de un aviso en el Servicio o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en: